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Channel: Das Business Transformation Blog von Monika Birkner » Artikelserie “Halbzeit 2012″
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„Halbzeit 2012“ jetzt als E-Book und Thema “Kundenbilanz”

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Auch wenn wir uns rapide der Weihnachtszeit nähern (hat schon jemand die ersten Schoko-Weihnachtsmänner gesichtetJ?), ist es immer noch früh genug für die Zwischenbilanz zur Halbzeit 2012. Vielleicht ist sogar jetzt die beste Zeit. Denn Olympia ist vorbei, die Sommerferien in einigen Bundesländern dauern noch an. Diejenigen, die meine Artikelserie  “Halbzeit 2012″ verpasst haben, können sich jetzt die einzelnen Beiträge als E-Book herunterladen (keine Mail-Adresse nötig).

Ganz besonders bedanken möchte ich mich in diesem Zusammenhang bei Burkhard Schneider vom

Best-Practice-Business-Blog. Er hat in einem Blog-Beitrag weitere Fragen zur Kundenbilanz beigesteuert, die ich für sehr nützlich halte und die eine Vielzahl von Aspekten umfassen.

Besonders interessant finde ich die Fragen

  • welche Kunden besonders lukrativ sind (nicht nur Umsatz, sondern auch Deckungsbeitrag und Gewinn) und was diese Kunden gemeinsam haben
  • von welchen Kunden die meisten Anregungen für neue Produkte, Dienstleistungen und Services kommen
  • was die Gründe für „Kundenflucht“ sind und wohin die Kunden geflüchtet sind.

Auch die weiteren Fragen haben es in sich. Sie sind nicht bequem, aber wichtig. Den kompletten Fragenkatalog sowie wertvolle weitere Tipps für den Halbjahres-Check  finden Sie in seinem Blog.

Hier noch einmal der Download-Link für das E-Book.

 

 

Monika BirknerMonika Birkner, Business Transformation Coach, Freedom Business Strategist und Buchautorin mit einem Herz für Solo-Unternehmer und intelligenten Strategien für deren finanzielle und persönliche Freiheit
 
Hier können Sie die Freedom Business Inspirations kostenfrei abonnieren: http://monikabirknerfreedombusiness.de/inspirations_alt/


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